Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur notre site de livraison. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour divers objectifs afin de vous fournir et d’améliorer notre service :

Informations Personnelles : Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
Données de Suivi et de Géolocalisation : Pour optimiser nos livraisons, nous collectons des données de localisation en temps réel de nos livreurs. Cela nous permet de :
- Optimiser les itinéraires de livraison
- Suivre les progrès des livraisons
- Améliorer l’efficacité de notre service

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

Pour fournir et maintenir notre service
Pour vous notifier des modifications apportées à notre service
Pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
Pour fournir un service client et un support
Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service
Pour surveiller l’utilisation de notre service
Pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques
Pour optimiser les itinéraires et les livraisons

Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

Avec votre consentement
Pour se conformer à une obligation légale
Pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété
Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le service
Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Avec des prestataires de services qui nous assistent dans l’exploitation de notre service

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100%.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
Demander la correction de toute information personnelle inexacte
Demander la suppression de vos informations personnelles
Demander des restrictions sur le traitement de vos informations personnelles
Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
Demander la portabilité de vos informations personnelles

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : info@livando.co
Adresse : Marrakech